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    做好機關工作的十八種方法
    更新時間:2023-10-30 08:38:37   來源:中國組織人事報   

      方法是為達到某種目標而采取的途徑、步驟、手段等,是人類認識和改造客觀世界的明燈和路標。毛澤東同志曾強調,“我們不但要提出任務,而且要解決完成任務的方法問題。我們的任務是過河,但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題,過河就是一句空話。不解決方法問題,任務也只是瞎說一頓。”可見方法十分重要,方法得當事半功倍,方法失當事倍功半。方向正確以后,方法便為王。
      一、不做差不多先生
      “差不多”心態看似沒有什么大礙,但是若干個小的“差不多”,集中起來就會導致“差很多”,1%的疏漏往往會造成100%的錯誤,正所謂差之毫厘、謬以千里,上錯一點、下錯一片。
      世界上的事最需要“認真”,也最怕“認真”,所以一定要強化精品意識、細節意識,時刻擁有“沒有最好,只有更好”的理念,養成嚴肅、嚴格、嚴謹地對待工作的習慣,絕不忽視任何一個細節,絕不放過任何一個疑點,要做就把一件事做到極致,把“嚴細實”要求貫穿辦文、辦會、辦事的全過程,切實做到“文經我手無差錯、事交我辦請放心”,自覺杜絕“差不多”,追求最完美。
      二、長計劃、短安排、立即做
      長計劃,就是說要著眼明天、著眼未來、著眼長遠。凡事預則立,不預則廢。
      光有長期計劃還不夠,還要善于將其具體化、階段化,也就是要有短安排,從細從實,每天給自己制定一個小的目標,計劃好今天要完成的事情,這樣不僅可以知道每天要做些什么、做了些什么,還可以對工作進行有效控制,讓每一個小目標、短安排的成績,都成為成功路上的階梯和里程碑。
      不管是長計劃還是短安排,都要立即行動、馬上就辦,將工作落到實處,否則都只是一句空話。
      三、日清月結,有條不紊
      所謂“日清月結”就是要“今日事,今日畢”,每過一段時間就及時“回頭看”,檢查審視一下自己的工作,確保任務不拖延、事情不遺漏。
      所謂“有條不紊”,就是說話做事有條有理,不打亂仗。工作往往人少事多,如果缺乏條理性,就會忙亂而效率不高、效果不好。
      做好日清月結,要統籌規劃、有條不紊,不輕視怠慢眼前和當下的工作,把今天該做的做好,把明天要做的計劃好、準備好,努力做到事不過夜、案無積卷,從容不迫、井然有序地應對復雜工作。
      四、學習工作化,工作學習化
      要在學中干、在干中學,兩手抓、兩不誤、兩促進。事實反復告訴我們,學習力的高低是人與人之間拉開距離的重要因素。在學的過程中結合工作,在干的過程中感悟學習,互相啟發促進,自然而然就會在心中不斷迸發出熱情的火花。
      習近平總書記指出:“領導干部學習不學習不僅僅是自己的事情,本領大小也不僅僅是自己的事情,而是關乎黨和國家事業發展的大事情。”大家應該把學習作為一種精神追求、一種工作狀態、一種生活方式,下得苦功夫,求得真學問。
      五、注重積累,始終在研究狀態下工作
      沉下身來、靜下心來、置身事中,廣泛了解自身工作所涉及的業務知識,做到底數清、情況明,成為本職工作的通才。
      有了一定的知識積累,還要注重調查研究,就是用腦子干活做事,不僅苦干實干,還要巧干會干。在面臨許多新情況、新問題、新矛盾時,必須在研究狀態下工作,提出解決問題的點子、辦法,這就要求我們要領會上級的精神、吃透書本的理論、借鑒別人的經驗,結合工作實際,身在事之中、心在事之上,把握大局,多謀善斷、敢于拍板決策。
      要強化問題導向、目標導向和效果導向,知行合一,日積月累,就能不斷提升自身的專業素養、專業方法、專業能力,就能成為一個專家、成為工作的行家里手。
      六、信息要對稱,善于溝通
      每個領導干部要有及時獲取信息的能力,要有總結歸納信息的能力,要努力成為提供相關信息的源頭,要重視溝通協調。
      對自己所從事的工作,要了解上面的要求、左右的情況、下面的進展,就要增強主動溝通的意識,確保上情準確下達、下情及時上傳,著力構建上下貫通、左右銜接、內外一體、立體交叉的運轉體系,實現各方面工作無縫對接。
      向上溝通要及時,該請示的請示,該報告的報告,既要提出問題,還要給出意見建議,上級決定了的事項要全力落實;同級溝通要真誠,互相尊重,換位思考,積極配合,不設障礙;對下溝通要體諒,不能蠻橫霸道,頤指氣使,要準確了解下屬的優點和長處,有針對性地安排部署工作,關心關愛下屬,增強親和力、凝聚力。
      七、分工不分家,主動補臺
      團隊是一個集體,團結協作、主動補臺不只是一種工作方法,更是一種品行操守、一種胸懷胸襟?;ハ嘌a臺,好戲連臺;互相拆臺,一起垮臺。
      要做到分工不分家,既提高個人單兵作戰能力,也提高團隊的整體作戰能力,超越個體認知和個體力量的局限,發揮1+1>2的效果。班子成員之間、部門之間、同事之間,要重視互相補臺,還要善于補臺。幫別人補臺,當無名英雄,時間久了,大家終會認清你的為人,最后都愿意為你補臺。
      補臺也不是說毫無主見的盲從,更重要的是發現問題和不足,大膽提出意見,修正決策,不斷完善;補臺更不是毫無原則的遷就,對涉及個人利益的小事要講風格,至于事關原則性的問題,則要敢于“拆臺”,這樣的拆臺恰恰是為大局更好地補臺。
      八、執行有力,反饋及時
      一個行動勝過一打綱領。習近平總書記指出:“如果不沉下心來抓落實,再好的目標,再好的藍圖,也只是鏡中花、水中月。”對大多數人而言,執行力是第一位的能力。
      提高執行力,要有強烈的責任感和進取心,要有從小事做起、從點滴做起的實干精神,要有較強的工作能力,要有健全的制度規則作保障,更要有及時反饋的“復命意識”和“劃句號”的能力。
      事畢不回復,就像任務完成了99%,只有這1%沒落實,雖然就差這么一丁點,事情卻沒有到位。實際工作中,應該注意適時反饋、階段性反饋,特別是執行中遇到困難、發現問題時更需要及時反饋,以便重新調整思路和辦法,從而更好地化解矛盾、解決問題。只要是和崗位職責有關的事,都要及時反饋,做到凡事有交代、件件有著落、事事有回音。
      九、跳出自身看自身,立足自己看自己
      認清自我最好的辦法就是“跳出自身看自身”。
      要學會登高望遠,放開視野去比較,在一覽眾山小中看清自己的位置、自己的渺小,看到別人看不到的;要學會用“第三只眼”看自身,不以自我為中心,用旁觀者的心態,高出事物的一兩個層次來審視自己;要學會以人為鏡,見賢思齊,照出自己的差距和不足,明確方向和目標。
      要善于正確認識自己,不能聽了幾句表揚就妄自尊大、自以為是,也不能挨了幾句批評就妄自菲薄、自我否定;要能夠搞清楚現狀是什么樣,未來要怎么發展,吃透上情,了解下情,把自己的潛能發揮到最佳狀態,干一行愛一行精一行,活在當下,做好自己。跳出自身看自身,可以看得更加明白;立足自己看自己,能夠走得更加順暢。
      十、事情要一樁一樁地做
      我們很多工作都不是一朝一夕、一蹴而就的,有的需要好幾年甚至好幾屆領導班子傳承接力,不能急于求成、心浮氣躁。
      部門工作事務繁雜,既要會總體把握、分步實施、統籌推進,更要發揚釘釘子精神,一件事不做則已,做必做到底,做到最后勝利。要咬定青山不放松,一茬接著一茬干,做好做透做實每一件事,用足夠的耐心和韌勁來面對工作生活,不折騰、不反復,久久為功、綿綿用力、一抓到底,積小勝為大勝。
      十一、想問題、做事情要盡可能合情合理
      人有人情,物有物理,合情合理就是要合乎情理、合乎原則,兩者兼顧。
      要重視人際關系,但不可刻意去追求搞好人際關系,要學會以簡單對復雜,別人復雜,自己要簡單。要同情弱者有善心,努力做到情理兼顧,在不好兼顧的情況下,堅持原則就是最好的選擇,也是唯一的選擇,只有這樣才能保全自己,也才能做到“自己不打倒自己,別人永遠打不倒你”。
      十二、自覺按職能職責做事,永遠忠于職守
      處在什么崗位就要履行什么職責,崗位就是責任,職務就是責任。不管是在公司部門還是在各自的家庭里,每個人都有一定的職能職責,這是我們做事的前提和方向,方向不對,努力白費。
      明確了職能職責,更要忠于職守,就是忠誠地擔起自己的崗位責任和職責操守,時刻提醒自己工作就意味著責任,這是所有職業規范的基本要求。每個人首先要熟悉自己工作崗位的職能職責,對自己職能職責范圍內的事,都要主動地去做,盡心盡力地去做。
      也要有更高的追求,要努力做個“能吏”,發揚“職業精神”“工匠精神”,以強烈的事業心和責任感來對待工作,自覺做到“有信念,講規矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻、有作為”,苦累面前多思得,工作當中多思責,“專心致志,以事其業”,做到在其位、謀其政、負其責、盡其力,干大活、出新彩、干出水平。
      十三、分清輕重緩急,抓本質、抓重點、抓關鍵
      要善于緊盯大事要事打攻堅戰、緊盯急事難事打殲滅戰、緊盯薄弱環節打持久戰,牢牢把控工作節奏、力度和質量,善于抓本質抓重點抓關鍵,切實做到“打鼓打到重心處、工作抓到要害上”。
      抓本質,就是要善于透過現象看本質,知其然更要知其所以然,客觀全面、深刻系統、辯證歷史地看問題,堅持打破砂鍋問到底,深挖細查,為工作打牢基礎。
      抓重點,就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,始終能分清主次、合理布局工作力量,以重點帶動一般,不平均用力。
      抓關鍵,就是要把握關鍵少數,掌控關鍵環節,認準關鍵時機,牢牢把握工作主動權,集中精力,扭住不放,持續用力,善作善成。
      十四、掌握特點,把握規律
      實踐證明,善于把握規律,才能認識事物發展的軌跡和趨勢,形成分析問題、解決問題的新思路和新舉措。倘若沒有掌握特點、把握規律,將會是盲目推進,不得要領,甚至事與愿違。
      首先要正視每一件工作的個體性,以高度的責任感和嚴謹的工作態度,認真對待,全面分析,合理施策,有針對性地把每一個問題解決好、每一項工作落實好。同時,我們所從事的工作和崗位也有共同的規律,不能拍腦袋決策,否則就要吃苦頭,造成損失。
      要善于把平時零碎、膚淺、表面的感性認識,上升為全面、系統、本質的理性認識,使思想和行動既不落后也不超越于客觀實際,增強認識規律、找準規律、把握規律的能力,提高運用規律的水平,從而在具體工作中增強主動性和有效性。
      十五、始終保持適度的緊張感
      井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄,有壓力不一定是壞事,適度的緊張感對于一個單位、一個團隊、一個組織、一個人的健康等方方面面都有好處,它能使我們不忘“初心”,遠離職業倦怠,激發工作熱情,始終讓思維和行動保持在平均水準以上,甚至可以迸發出超出想象的能力。
      工作任務重、節奏快,更要人在崗上、崗在心上,時刻警醒、積極適應、快速跟進,在落細落小落實上下功夫,以“一日不為,三日不安”的責任感和“時不我待,只爭朝夕”的緊迫感,一心一意謀工作、干事業,推動創新發展。當然,也不能過于緊張,要勞逸結合,生動活潑,正確面對工作、生活、人際關系等多方面的壓力,避免造成心理失衡和精神壓抑。
      十六、不多事、不誤事、不壞事
      “不多事”就是盡好本職、守好本分,看好自己的門,走好自己的路,做好自己的事,不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說,不該做的不做,不無事生非,做老實人不吃虧。知事曉事不多事,就會太平無事。
      “不誤事”就是勇于擔當、敢于負責,堅持高標準、嚴要求,把崗位作為鍛煉自己的舞臺,認真履職盡責,把工作作為展示自己才能的載體,這是一種牢記使命、敬畏崗位的責任自覺。
      “不壞事”就是走得端、行得正,不壞別人的事、不壞大家的事、不壞集體的事。要有陽光心態,光明磊落,坦坦蕩蕩,與人為善。
      十七、急事緩辦,緩事急辦
      急事緩辦體現的是一個人沉著冷靜、深思熟慮的智慧、勇氣和應急能力。遇到急事要趕不要急,應當冷靜思考、從容應對,不急于表態,不隨便答復,考慮周全后再去妥善辦理。
      緩事急辦顯示的是一個人的工作態度、工作的計劃性和條理性。對緩事要有計劃,抽空及時做,不要拖延,要事先安排,以免臨時抱佛腳,忙亂而又得不到好結果。
      十八、務實與務虛相結合
      務實是指腳踏實地,從實際出發,說實話、辦實事、想實招、求實效;務虛則指仔細分析,深入研究,搞清楚為什么做、做什么、怎么做。如果說務實是決勝千里之外的實踐,務虛就是運籌帷幄之中的謀劃。
      沒有務虛,務實就沒有方向性,所務之“實”就可能是一種盲動或蠻干;沒有務實,目標計劃則都停留在想象階段,一切就都是空想。每個人要在務實中生存,更要在務虛中提升,不能借口真抓實干否定務虛的重要性,錯誤地認為務虛就是空談道理、只說不干,更不能借口務虛,不干實事、不求實效、坐而論道。
      既要真抓實干、求真務實,又要善于謀劃、注重總結提升。一定要正確理解務虛與務實的關系,將二者有機結合,相互促進,相輔相成,不斷提高工作水平。

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